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Communication

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  • Q结算 如何进行100MB以上大流量的结算呢?
    • A

      您可以通过微信或者是官网的Q&A面板给我们客服负责人留言。我们会进行确认,并尽快将收据整理好给您发送过去。经过您的同意,我们会将收据里的内容反应到您的个人用户页面上,或者为您提供转账账户。


  • Q结算 我没有找到以20MB为单位的结算方式,所以只能购买30MB吗?
    • A

      您可以以10MB为单位进行多次结算。最小购买单位是10MB


  • Q结算 我购买了100MB以上的流量,但是使用期限所剩不多了。可以延长使用期限吗?
    • A

      如果您购买的容量超过100MB是可以申请延长使用期限的。可延长的期限是和所剩的容量大小有关的。详细内容请参考通知事项里题目为‘TEXTOM容量购买事宜’的内容。在Q&A一栏留下您的申请内容和用户名,我们会为您办理。